[木々屋ご利用案内]
ご注文はホームページのショッピングカート・お電話・メール・FAXで受付しております。
※お電話でのご注文の際に商品間違い等があるとご迷惑をおかけいたしますので、ご注文内容の控えが残るインターネット、ＦＡＸでのご注文をお勧めいたします。
＊お支払方法は銀行・コンビニによる先払いとクレジットカードによる決済をご利用いただけます。お電話・ＦＡＸ・メールでのご注文の場合クレジットカードはご利用になれませんのでご了承ください。
＊お支払方法で銀行・コンビニによる先払いをご利用されるお客様はご入金確認後の商品お届けとなります。
＊お支払方法でクレジットカードをご利用されるお客様はご注文後、商品の準備が整い次第の発送となります。
＊ショッピングカートはSSL対応ですので安心してお買い物していただけます。(Powered by Estore)
SSLとは？
SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）は暗号化技術のひとつでインターネット上でやりとりするデータを暗号化し、外部に漏れないようにしてくれます。
１．WEBサイトからショッピングカートでご注文の場合
＊お支払方法は銀行振り込み・郵便振込み・コンビニ支払い・クレジットカードのご利用が可能です。
ご希望商品をカゴに入れるボタンをクリックして入力画面におすすみください。ご注文内容をご確認後、お届け先・決済方法を入力して内容を確認しご注文確定画面へお進みください。
ご注文後、注文確認メールや在庫の有無をお知らせの連絡をしますので、メールアドレスとお電話番号は必ず間違いのないようにご入力ください。
ご注文後、注文内容確認のメールがお客様に届きます。
その後、ご注文の商品をこちらで在庫確認を致しますので、確認次第在庫有無のメールを送信いたします。在庫状況のメールが届きましたら ご指定の入金方法でごお支払いをお願いいたします。ご入金確認後商品を発送いたします。（定休日にご注文の場合は翌営業日に返信いたします。）
２．お電話・FAX・メールでご注文される場合
＊お電話・ＦＡＸ・メールでのご注文の場合クレジットカードはご利用になれませんのでご了承ください。
※万一、お電話でのご注文の際に商品間違い等があるとご迷惑をおかけいたしますので、ご注文内容の控えが残るインターネット、ＦＡＸでのご注文をお勧めいたします。
FAX・メールは24時間受付中です。営業時間外・定休日にいただいたFAX・メールは翌営業日の返信となります。
FAX・メールの場合は必ず連絡先（お電話番号・メールアドレスをお持ちの方はアドレス）をご記入ください。
お支払い方法は銀行振込・コンビニ払いによる先払い（払込票または番号端末式）、クレジットカードをご用意しております。
＊銀行振込・コンビニ（払込票または番号端末式）による先払いのお客様はご入金確認後の商品発送になります。
＊クレジットカードでのお支払いのお客様はご注文後、商品がご用意できてからの発送になります。
【クレジットカードによるお支払い】
☆ＷＥＢサイト・ショッピングカートからご注文されたお客様はクレジットカードによる決済がご利用可能です。
※カードをご利用の場合、ご注文の際に注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）をお願いする場合もございます。
クレジットカードご利用のお客様は
VISA、MASTER、JCB、
AMEX(アメリカン・エキスプレス)、DINERSがご利用になれます。
※分割払い可能です。
【コンビニ支払いによるお支払い（先払い・番号端末式）】
☆ＷＥＢサイト・ショッピングカートからご注文されたお客様は
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済による決済がご利用可能です。
ご注文確認後、在庫確認をしてから確認メールでお支払番号をお届けします。
番号が届きましたら 先払いで10日以内 にお近くのコンビニでお支払いをお願い致します。
ご入金確認後の商品発送となります。
お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、 手数料として324円 が自動的に加算されます。
注文完了後、「支払い番号」が注文後の確認メールに表示されます。(自動配信メールには支払い番号は記載されておりません。自動配信メール後に届くご注文確認のメールに支払い番号が記載されております)
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。 コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク 、いずれもご利用いただけます。
ご入金期限は10日となります。10日以降はお支払い 番号 が無効 となりますので、再発行をご希望の場合は弊社に メール 又はお電話にてご連絡ください。
【コンビニ支払いによるお支払い（先払い・払込票）】
☆ＷＥＢサイト・ショッピングカートからのご注文・お電話・FAX・メールからのご注文の場合にご利用が可能です。
ご注文後、在庫確認をしてから郵送にて払込票をお届けします(ご注文後2～3日でお届けします）ので払込票が届きましたら先払いで7日以内にお近くのコンビニでお支払いお願い致します。
ご入金確認後の商品発送となります。
＊コンビニ払い（先払い）は払込票郵送と入金確認に多少お時間がかかる場合がございますので早めの商品発送を希望される方は他の決済方法をご利用お願い致します。
お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、手数料として324円が自動的に加算されます。
【銀行振込みによるお支払い（先払い）】
☆ＷＥＢサイト・ショッピングカートからのご注文・お電話・FAX・メールからのご注文の場合にご利用が可能です。
ご注文後、在庫確認・ご入金案内のメールを送信いたしますので以降7日以内に先払いでお振込み手続きをお願い致します。
ご入金確認後の商品発送となります。
お振込先銀行口座：南都銀行 耳成支店 普通 2077553 株式会社寺本木材
＊振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
【領収書について】
金融機関、郵便局での振込みの場合、振込みの際の払込金受領書は正式な領収書として使用できます。 また、コンビニ払いをご利用の場合は振込みの際の「払込金受領書」を領収書とさせていただきます。 こちらも領収書として払込金受領書を使用できます。宛名はご注文者の方の名前となります。 カード払いなどご利用のお客様で領収書をご希望されるかたはコメント欄よりお申し付けください。
発送・送料
【送料は商品により異なります。各商品ページでご確認をお願いします】
例）吉野桧・フローリング材 ２ｍ・・・2,000円、３ｍ・・・2,500円、４ｍ・・・3,000円
欅天板
・・・送料お見積り、桧のベッド・・・送料お見積り
＊銀行振込・コンビニ（払込票または番号端末式）による先払いのお客様はご入金確認後の商品発送になります。
＊クレジットカードでのお支払いのお客様はご注文後、商品がご用意できてからの発送になります。
不良商品・返品について
【不良品・お届けの際の破損、届いた商品が注文の商品と違う場合は返品又は交換させていただきます。】
必ずお読みください
返品・交換につきましては、必ず当店スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受出来ません。
何卒ご了承ください。
・ お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡お願いします。（送料は弊社が負担します。）
その場合必ずお電話 か メール にて前もってご連絡お願いいたします。
・ 前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。
・ メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。
ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号）
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【商品不良に関しまして】
お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換等の手配をさせて頂きます。
その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ。
万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます。
【返品に関しまして】
お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、
やむをえないご事情で返品される方は商品到着後 7 日以内にご連絡ください。
但し、商品は未開封に限ります。送料（往復分）に関しましてもお客様負担となります。
また、返品の際に再梱包費用がかかる場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。
※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては、原則ご対応出来かねます。
◆ インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省が定める「訪問販売に関する法律」の 適用範囲に有り「通信販売」に該当します。 通信販売の場合は訪問販売と違い、お客様のご意思の下に商品のご注文いただく事となります。 従いまして「通信販売法」により、クーリングオフは適用外になっておりますので予めご了承ください。
